Co zrobić, jeśli moje konto użytkownika zostało zablokowane?

Konto zostaje zablokowane na 2 godziny po 10 nieudanych próbach logowania. W tym czasie nie będzie można skorzystać z funkcji odzyskiwania hasła. Po upływie 2-godzinnego okresu blokady będzie można skorzystać z funkcji „odzyskiwania hasła”, odpowiadając na pytanie zabezpieczające, a na adres e-mail zostanie wysłane hasło jednorazowe.Jeśli potrzebujesz natychmiastowego dostępu do swojego konta, możesz skontaktować się z menedżerem podmiotu prawnego (menedżerem LE), który może odblokować Twoje konto i przekazać Ci hasło jednorazowe umożliwiające odzyskanie dostępu do konta. Jeśli nie masz menedżera LE, skontaktuj się z działem pomocy technicznej ECHA.