Składając dokumentację lub akceptując zmianę podmiotu prawnego, można podać własny wewnętrzny numer zamówienia. Nie ma możliwości dodania zapomnianego numeru zamówienia ani jego późniejszej modyfikacji.
Ponieważ rejestracja w systemie REACH-IT odbywa się online, nie należy wysyłać zamówień pocztą tradycyjną ani pocztą elektroniczną do ECHA. Należy upewnić się, że system nie wysyła automatycznie żadnych zamówień do ECHA. Zamówienie służy wyłącznie do celów wewnętrznych. ECHA nie potwierdza wewnętrznych zamówień ani nie udziela informacji ani nie zapewnia dostępu do platform stron trzecich w celu obsługi zamówień.